1. Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services de streaming et d'IPTV de Smart IPTV France. Elles s'appliquent à tout utilisateur ayant souscrit à un abonnement, quel que soit le forfait choisi.
2. Description du service Smart IPTV France
2.1 Contenu proposé
Smart IPTV France offre un accès à une vaste gamme de contenus numériques, incluant :
- Plus de 22 000 chaînes de télévision en direct (Sport, Cinéma, Documentaires, Enfants).
- Une bibliothèque VOD de plus de 85 000 films et 22 000 séries.
- Des mises à jour régulières du catalogue de contenus.
- Un guide électronique des programmes (EPG).
2.2 Qualité de streaming
Nous nous efforçons de fournir la meilleure qualité possible. Le contenu est disponible en plusieurs résolutions selon la source et votre connexion : SD, HD, Full HD et 4K Ultra HD. La technologie anti-freeze est intégrée pour garantir une stabilité optimale.
2.3 Compatibilité
Important : Le service Smart IPTV France est compatible avec une large gamme d'appareils : Smart TV (Samsung, LG, Android TV), boîtiers MAG, Formuler, Apple TV, smartphones et tablettes (iOS/Android), ainsi que les ordinateurs via les applications recommandées.
3. Conditions d'abonnement et de paiement
3.1 Souscription
La souscription s'effectue directement sur notre site web en choisissant l'un de nos forfaits. L'utilisateur doit fournir des informations exactes lors de sa commande.
3.2 Paiement
Le paiement est dû au moment de la souscription. Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour garantir la protection de vos transactions. Aucun frais caché n'est appliqué.
3.3 Activation du service
L'activation de votre abonnement intervient généralement dans un délai de 1 à 4 heures après la validation du paiement. Vos identifiants de connexion vous seront envoyés par e-mail ou via WhatsApp.
4. Responsabilités de l'utilisateur
4.1 Utilisation conforme
L'utilisateur s'engage à utiliser le service uniquement pour un usage personnel et non commercial. Le partage de compte en dehors du foyer est strictement interdit.
4.2 Connexion Internet
Une connexion Internet stable d'au moins 12 Mbps est recommandée pour le contenu HD, et 25 Mbps pour le contenu 4K. Smart IPTV France n'est pas responsable des interruptions de service liées à la qualité de votre fournisseur d'accès Internet.
5. Limitations de responsabilité de Smart IPTV France
Bien que nous visions une disponibilité de 99%, Smart IPTV France ne peut être tenu responsable des pannes techniques temporaires, des maintenances programmées ou des modifications de la liste des chaînes imposées par les diffuseurs.